Apa yang berlaku pada POS anda apabila internet terputus
Menjalankan perniagaan · Dikemas kini · 4 minit bacaan
Perkara utama
- POS awan dengan mod luar talian yang betul terus menerima pesanan tanpa sambungan, menyimpannya pada peranti, dan menyegerakkannya apabila talian pulih.
- Mod luar talian hanya berfungsi untuk data yang sudah ada pada peranti, jadi senarai produk mesti dimuat turun semasa anda masih dalam talian.
- Pembayaran kad dan dalam talian memerlukan rangkaian walau apa pun POS yang anda guna. Tunai dan bayaran yang direkod untuk kemudian masih berfungsi.
- Laporan, tetapan dan apa-apa yang memerlukan data terkini dari pelayan biasanya menunggu sehingga anda kembali dalam talian.
- Bersedia sebelum anda memerlukannya: muat turun untuk luar talian, log masuk terlebih dahulu, dan sediakan hotspot telefon sebagai sandaran.
Sambungan terputus. Data mudah alih di pasar malam menjadi lemah apabila orang ramai tiba, Wi-Fi pusat beli-belah terputus, talian gentian terputus akibat kerja jalan raya. Bagi perniagaan yang ada orang beratur, persoalannya bukan sama ada ia akan berlaku tetapi apa yang dilakukan POS apabila ia berlaku. Panduan ini menerangkan cara mod luar talian dalam POS awan berfungsi, apa yang boleh dan tidak boleh anda harapkan daripadanya, dan cara bersedia.
Mengapa POS awan memerlukan mod luar talian
POS awan menyimpan data anda di pelayan supaya ia selamat jika peranti hilang, dan supaya pemilik boleh melihat jualan dari mana-mana. Harganya, sistem awan yang ringkas akan berhenti sebaik ia tidak dapat menghubungi pelayan itu - kaunter menjadi halaman web yang tidak lagi dimuatkan. Mod luar talian menutup jurang itu dengan menyimpan cukup banyak sistem pada peranti itu sendiri untuk terus menjual.
Cara ia berfungsi di sebaliknya
Kebanyakan sistem POS awan moden melakukannya sebagai aplikasi web progresif (PWA). Program kecil dalam pelayar, dipanggil service worker, menyimpan salinan aplikasi itu sendiri pada peranti, jadi ia masih boleh dibuka tanpa sambungan. Senarai produk, harga dan tetapan disimpan dalam pangkalan data pelayar itu sendiri. Apabila anda membuat jualan luar talian, pesanan disimpan dalam pangkalan data tempatan itu dan ditanda sebagai menunggu untuk disegerakkan. Apabila sambungan pulih, pesanan yang menunggu dihantar ke pelayan, dan laporan jualan anda dikemas kini.
Apa yang terus berfungsi ketika luar talian
- Membuka aplikasi pada peranti yang pernah menggunakannya.
- Melihat produk dan harga anda, seperti pada muat turun terakhir.
- Menerima pesanan di kaunter dan merekod bayaran secara tunai atau kaedah lain yang anda sahkan sendiri.
- Melihat giliran pesanan yang diterima pada peranti itu.
Apa yang tidak berfungsi ketika luar talian
- Pembayaran kad dan dalam talian yang diproses oleh gerbang atau bank. Ia memerlukan rangkaian secara semula jadi, dalam mana-mana POS. Terima tunai, atau rekod pesanan dan kutip bayaran apabila anda kembali dalam talian.
- Log masuk buat kali pertama pada sesebuah peranti. Butiran log masuk disemak oleh pelayan.
- Laporan dan papan pemuka yang menggabungkan data dari pelayan, dan apa-apa yang mengubah tetapan atau produk.
- Peranti lain melihat pesanan dengan serta-merta. Tablet kedua atau skrin dapur hanya melihat pesanan luar talian selepas peranti yang menerimanya disegerakkan.
- Perubahan harga yang dibuat di tempat lain semasa anda luar talian. Peranti menjual pada harga yang terakhir dimuat turun.
Di mana risikonya
Pesanan luar talian hanya wujud pada peranti sehingga ia disegerakkan. Jika peranti hilang, ditetapkan semula atau data pelayarnya dikosongkan sebelum ia bersambung semula, pesanan itu turut hilang. Jadi sambung semula dan segerakkan secepat mungkin, jangan kosongkan data pelayar pada peranti kaunter, dan pastikan kiraan yang menunggu untuk disegerakkan mencapai sifar sebelum anda tutup kedai.
Kiraan stok juga boleh ketinggalan buat seketika: jika dua peranti sama-sama menjual unit terakhir sesuatu barang ketika luar talian, sistem hanya mengetahuinya apabila kedua-duanya disegerakkan. Bagi kebanyakan perniagaan kecil, ini jarang berlaku dan kesannya kecil, tetapi patut diketahui.
Cara bersedia untuk gangguan
- Muat turun produk dan tetapan anda untuk kegunaan luar talian semasa sambungan masih baik, dan sekali lagi selepas menukar harga atau menambah barang.
- Log masuk pada setiap peranti kaunter terlebih dahulu, supaya tiada satu pun memerlukan pelayan untuk bermula.
- Sediakan telefon dengan data mudah alih yang boleh dijadikan hotspot. Selalunya hanya Wi-Fi kedai yang terputus.
- Sediakan wang apungan tunai untuk ketika bayaran kad dan QR tidak dapat diproses.
- Selepas sambungan pulih, pastikan semua pesanan yang menunggu telah disegerakkan sebelum membuat penutupan.
Soalan untuk vendor POS tentang mod luar talian
- Skrin yang mana, secara khusus, berfungsi ketika luar talian?
- Adakah pesanan luar talian disegerakkan secara automatik, dan bolehkah saya melihat yang mana masih menunggu?
- Apa berlaku jika peranti dimatikan sebelum ia disegerakkan?
- Adakah saya perlu melakukan apa-apa terlebih dahulu supaya mod luar talian berfungsi?
Di mana FivePOS sesuai
FivePOS ialah aplikasi web progresif. Pesanan Pantas dan Giliran Pesanan berfungsi tanpa sambungan; halaman lain memaparkan skrin "tidak tersedia luar talian" yang jelas dan bukannya gagal secara senyap. Tindakan Sedia untuk Luar Talian di bar sisi memuat turun produk, tetapan dan gambar produk anda ke peranti. Pesanan yang diterima ketika luar talian disimpan pada peranti dan disegerakkan secara automatik apabila sambungan pulih, dan pesanan luar talian boleh disemak serta disegerakkan secara manual dari Tetapan. Jika anda sudah log masuk pada peranti, FivePOS meneruskan sesi terakhir anda ketika luar talian; log masuk baharu memerlukan internet. Ia digunakan dengan cara ini oleh gerai, kedai dan salun di tempat yang isyaratnya tidak menentu - lihat POS untuk gerai dan pasar malam, atau mula percuma.
Soalan lazim
Bolehkah POS awan berfungsi tanpa internet?
POS awan yang mempunyai mod luar talian boleh. Ia menyimpan aplikasi dan senarai produk anda pada peranti, menyimpan pesanan baharu secara tempatan ketika luar talian, dan menyegerakkannya ke pelayan apabila sambungan pulih. POS awan tanpa mod luar talian berhenti berfungsi sehingga sambungan pulih, jadi tanya sebelum membeli.
Bolehkah saya menerima bayaran kad apabila POS luar talian?
Tidak melalui gerbang pembayaran atau bank dalam talian - ia memerlukan sambungan dalam mana-mana sistem. Anda boleh menerima tunai, atau merekod pesanan dan mengutip bayaran apabila anda kembali dalam talian.
Adakah saya akan kehilangan pesanan yang diterima ketika luar talian?
Tidak jika peranti disegerakkan. Pesanan luar talian disimpan pada peranti sehingga dihantar ke pelayan, jadi risikonya ialah kehilangan atau menetapkan semula peranti, atau mengosongkan data pelayarnya, sebelum ia bersambung semula.